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Tutti i prodotti devono essere restituiti al seguente indirizzo. Tieni presente che non copriamo le spese di spedizione per il tuo reso (tra 6 e 15 euro a seconda dell'articolo)

Nathalie Knauf, MBE #304, 143 avenue Francis Tonner, 06150 Cannes

Eccezione:

I letti Bowl & Bone devono essere restituiti direttamente all'indirizzo indicato sul pacco ricevuto.

Si prega di includere una nota con le seguenti informazioni:

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Non forniamo rimborsi su prodotti per la toelettatura e integratori alimentari (Pomeranian Beauty, Dorwest)

Rimborsi:
Similmente a un cambio, se desideri restituire i tuoi articoli per un rimborso, fallo entro 15 giorni dall'acquisto.

Ti preghiamo di restituire il tuo articolo in condizioni nuove, senza macchie o peli di cane.

Ti consigliamo di spedire il tuo reso tramite posta raccomandata per evitare qualsiasi delusione.

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Se il tuo reso ci perviene dopo 15 giorni dall'acquisto, ti forniremo un voucher elettronico dello stesso valore del tuo ordine, valido per 6 mesi, che potrai utilizzare per eventuali ordini successivi nel nostro negozio.

Restituire un articolo difettoso:
Gli articoli sono considerati difettosi se ricevuti danneggiati o se si verifica un difetto di fabbricazione entro 30 giorni dall'acquisto. Si prega di notare che gli articoli danneggiati a causa dell'usura non sono considerati difettosi.

Se ritieni di aver ricevuto un articolo difettoso, restituiscilo all'indirizzo sopra indicato assicurandoti che sia imballato in modo sicuro. Si prega di includere una nota di accompagnamento con le seguenti informazioni:

Nome
Numero dell'ordine
Dettagli di contatto
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Ti contatteremo quindi per discutere ulteriori azioni.

Pom d'Azur è un rivenditore e pertanto non si assume alcuna responsabilità per prodotti difettosi. Per ulteriori informazioni sulla garanzia di un prodotto, non esitate a contattarci. Nell'improbabile caso in cui un articolo diventi difettoso al di fuori della politica di restituzione di 30 giorni, potremmo prendere in considerazione uno scambio.